Qui suis-je ?

Je m'appelle Sébastien Ricard, fondateur d'Arrow.

Ancien artisan, j'ai passé près de 20 ans entre le terrain et le développement commercial dans le BTP.

Je connais les contraintes réelles du secteur : les chantiers qui s'enchaînent, les urgences qui bouffent les journées, la trésorerie qui se tend, les marges qui rétrécissent, et la pression qui va avec.

C'est parce que j'ai vécu ça de l'intérieur qu'Arrow a été créé.

Sébastien Ricard, fondateur d'Arrow, consultant en développement commercial pour artisans et TPE du BTP à Marseille
Échantillons de peintures décoratives et pinceau — expérience artisanat second œuvre BTP
Cuisine équipée moderne en showroom — expérience vente en magasin cuisines et salles de bain B2C

Ce que j'ai fait avant

Mes deux derniers postes m'ont amené à piloter des développements commerciaux avec des résultats concrets et mesurables :

  • Menuiserie technique : environ 5 M€ de chiffre d'affaires généré en 40 mois

  • Grande surface de bricolage : rayon menuiserie passé de la 32ᵉ place nationale au Top 5 en 12 mois, en contexte de pandémie

Ces résultats ne sont pas survenus par hasard.

Ils sont le fruit d'une méthode, qui découle de mes expériences terrain précédentes : structurer l'acquisition, travailler la conversion, piloter avec rigueur.

C'est précisément cette méthode que je mets aujourd'hui au service des artisans et dirigeants de TPE/PME du BTP.

Artisanat :

  • Peintures décoratives

  • Second Oeuvre

Vente en magasin : B2C

  • Cuisines

  • Salles de bain

  • Rangement

J’ai évolué dans :

Pose de panneaux photovoltaïques sur toiture — expérience ENR, PAC et énergie renouvelable B2C
Une pièce sous les combles en construction avec des poutres en bois et une isolation en aluminium au plafond, la moitié inférieure du mur est en train d'être rénovée avec des matériaux de construction.

ENR : B2C

  • Photovoltaïque

  • PAC air/air

  • Pac air/eau

Amélioration de l’habitat en B2C :

  • Isolation

  • hydrofugations toitures et façades

  • traitement charpente

  • petite maçonnerie de toiture

Rayon matériaux bois et menuiserie en grande surface de bricolage — expérience B2B et B2C
Couloir avec portes techniques coupe-feu et acoustiques — expérience menuiserie technique B2B EI30-60-90

Grande surface bricolage : B2B et B2C

  • Matériaux bois

  • Menuiserie bois

  • Cuisines

Menuiserie technique en B2B :

  • Portes techniques (EI30-60-90, DAS, acoustiques…)

Pourquoi Arrow

Dans le bâtiment, le savoir-faire ne suffit plus toujours à soutenir la croissance. Trop d'artisans compétents restent invisibles de leurs clients potentiels, perdent des chantiers faute de méthode commerciale, et subissent des creux d'activité alors qu'ils méritent mieux.

J'ai fondé Arrow pour y répondre concrètement : améliorer votre acquisition client et votre efficacité commerciale, sans vous transformer en commercial à plein temps ni vous rendre dépendant d'un intermédiaire.

Comment je travaille

Arrow repose sur trois principes non négociables :

rigueur, honnêteté et recherche constante d'axes d'amélioration.

Je travaille avec des dirigeants qui ont la volonté réelle de faire progresser leur entreprise. Pas des curieux, pas des indécis. Des gens prêts à s'impliquer pour que ça avance.

L'enjeu n'est pas d'en faire plus.

L'enjeu est de faire mieux, avec méthode.

Demander mon diagnostic

Diagnostic offert, sans engagement.

Réservé aux artisans, TPE et PME du BTP des Bouches-du-Rhône.